شرایط و ضوابط

شرایط و ضوابط

کاربران گرامی بمنظور استفاده‌ بهتر از سرویس های گیلاس لند،  لطفا موارد زیر را مطالعه نمایید.

 

شرایط، روش‌های جاری و اصول هایپرمارکت گیلاس لند، همگام با قوانین و آیین‌نامه‌های تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و قوانین وآیین نامه های فعالیت واحدهای فرهنگی دیجیتال  بوده و کاربران نیز ملزم به اجرای آن می‌باشند. گیلاس لند، روش‌های جاری، پروسه سرویس رسانی و تغییرات احتمالی را به اطلاع کاربران گرامی خواهد ‌رساند. کاربران گرامی نیز می‌پذیرند که با استفاده دائمی از صحفه شرایط و قوانین از تغییرات آگاه می باشند.

با تشکر

 

حریم شخصی کاربران گیلاس لند


گیلاس لند اطلاعاتی را که کاربران در اختیارش قرار می‌دهند مورد احترام قرار داده و از آن محافظت می‌کند. گیلاس لند  از حریم شخصی کاربران محافظت کرده و با استفاده از تکنولوژیهای جدید جهت بهبود امنیت در سایت در راستای حفاظت از حریم شخصی کاربران خود می‌کوشد. گیلاس لند اطلاعات شما را برای هیچ منظوری در اختیار غیر قرار نخواهد داد. گیلاس لند اطلاعات شخصی شما را  به اشتراک نمی گذارد و هیچ یک از اطلاعات شخصی شما را در اختیار اشخاص ثالث نمی گذارد. 

 

 ثبت و پردازش اطلاعات و ارسال کالا

 در گیلاس لند ثبت سفارش در تمامی ساعات شبانه‌روز و هفت روز هفته امکان‌پذیر است. ارسال سفارش ها در روزهای کاری از ساعت 9:۰۰ تا ۲۴:۰۰ و در روزهای تعطیل و جمعه، ارسال سفارشات از ساعت 10 تا 18 انجام می شود. برای شهرستان‌ها در تمام روزهای هفته، سفارشاتی که قبل از ساعت 12 ظهر ثبت شوند در همان روز و سفارشاتی که بعد از ساعت مذکور ثبت شوند در روز بعد تحویل پست خواهند شد.

پس از ثبت سفارش، گیلاس لند این امکان را  برای شما فراهم کرده است تا روز و بازه‌ی زمانی ارسال سفارش خود را انتخاب نماید و سفارش شما در زمان دلخواه شما به دستتان برسد.

در شهر اهواز برای سفارش‌های بیش از 30.000 تومان ارسال رایگان و برای سفارشات کمتر از 30.000 تومان، 3.500 تومان هزینه‌ی حمل شامل می‌شود. در شهرستان‌ها، برای سفارش‌های کمتر از 200.000 تومان مبلغ 10.000 تومان هزینه حمل و ارسال و همچنین برای سفارش‌های بیش از  200.000 تومان ارسال رایگان در نظر گرفته شده است.

 

سفارش‌‏های ثبت شده در گیلاس لند، در صف پردازش قرار می‌گیرند. کوشش گیلاس لند بر انجام سریع  این فرآیند می‌باشد. در صورتی که پس از ثبت سفارش، موجودی محصولی  به پایان برسد. تیم گیلاس لند تمام سعی خود را خواهد کرد که محصول را تهیه کرده و در کمترین زمان به  کاربر تحویل نماید. و در غیر این صورت هزینه محصول به کاربر بازگردانده  خواهد شد. مدت زمان  ارسال سفارش ۴۵ دقیقه می باشد.

درصورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف کاربر، مبلغ پرداخت شده در اسرع وقت به حساب ایشان واریز خواهد شد.

 

کاربر گرامی لطفا فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمایید. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

 

استرداد کالا

تیم گیلاس لند همواره تلاش می‌نماید تا کالای ارسال شده با بهترین شرایط و کیفیت تحویل شما کاربر عزیز گردد. در صورت هرگونه عدم رضایت از کالای ارسالی، شما می توانید  سفارش را دریافت ننمایید. گیلاس لند متعهد می‌شود که وجه پرداختی شما را ظرف مدت حداکثر 72 ساعت کاری به حساب خریدار و یا در صورت تمایل به کیف پول شما در گیلاس لند بازگرداند.

قیمت گذاری


قیمت ها بر اساس قیمت مصرف‌کننده مندرج بر روی کالا و مبتنی بر احترام به حقوق مصرف‌کنندگان می‌باشد و گیلاس لند نسبت به بروز‌رسانی قیمت ها اقدام می‌نماید.

 

نمایندگی


گیلاس لند هیچگونه نمایندگی خدمات سفارش الکترونیکی در اهواز و کشور ندارد و کلیه اقدامات از قبیل تراکنش‌های مالی و سایر خدمات قابل ارائه فقط از طریق دفتر اصلی این سایت صورت می‌گیرد.

 

روش پرداخت

کاربران عزیز می‌توانند هزینه‌ی سفارش خود را به صورت آنلاین، نقدی و یا با استفاده از دستگاه POS (کارت خوان) در محل پرداخت نمایند.

 

حوادث غیر مترقبه


تیم گیلاس لند، تمام تلاش خود را در جهت سرویس دهی هر چه بهتر و سریع به شما کاربر گرامی انجام خواهد داد، در موارد تاخیر یا در دسترس نبودن سایت ناشی از عوامل غیرقابل کنترل مانند عوامل طبیعی، انسانی، قطعی اینترنت و سرویس های مخابراتی و.... سایت گیلاس لند تعهدی  به عهده نخواهد داشت، و تیم گیلاس لند به منظور حفظ منافع شما کاربر گرامی سعی در جبران برخواهد آمد.

با تشکر از توجه شما

 


نظر کاربر